Servicio al Cliente Revolut

¿Cómo contactar con Revolut?

Revolut es una fintech que ha ganado mucha popularidad en los últimos años gracias a sus servicios financieros innovadores y convenientes. Si necesitas contactar con Revolut para hacer una pregunta, informar un problema o resolver una cuestión relacionada con tu cuenta, hay varias opciones disponibles.

Una forma de contactar con Revolut es a través de su aplicación móvil. Si tienes la aplicación instalada en tu dispositivo móvil, puedes acceder a la sección de "Soporte" en la que encontrarás varias opciones de contacto. Puedes enviar un mensaje directo al equipo de soporte de Revolut, o bien, utilizar el chatbot de ayuda para encontrar la respuesta a tu pregunta.

Otra forma de contactar con Revolut es a través de su sitio web. Si prefieres no utilizar la aplicación móvil, puedes acceder al sitio web de Revolut y hacer clic en la opción de "Ayuda y soporte" en la parte superior de la página. Encontrarás una sección de "Preguntas frecuentes" donde se responden las dudas más comunes de los usuarios, y si no encuentras lo que necesitas, también podrás enviar un mensaje directo al equipo de soporte a través del formulario de contacto disponible en la página.

Si tienes una emergencia o necesitas resolver un problema de forma inmediata, también puedes contactar con Revolut a través del teléfono. En la sección de "Soporte" de la aplicación móvil, encontrarás un botón de llamada que te permitirá hablar directamente con un miembro del equipo de soporte de Revolut.

En resumen, si necesitas contactar con Revolut, puedes hacerlo a través de la aplicación móvil, el sitio web o el teléfono. El equipo de soporte de Revolut estará disponible para ayudarte con cualquier duda o problema que tengas relacionado con tu cuenta.

Cómo hablar con alguien sobre Revolut?

Cuando se trata de hablar con alguien sobre Revolut, es importante abordar el tema de manera clara y concisa. Primero, es útil explicar qué es Revolut y cómo funciona. Puede mencionar que es una plataforma financiera en línea que permite a los usuarios enviar y recibir pagos, cambiar moneda y realizar compras en el extranjero, entre otras funciones. También puede resaltar algunos de los beneficios de usar Revolut, como las tarifas bajas y la conveniencia de poder realizar transacciones en línea desde cualquier lugar del mundo.

Es importante tener en cuenta que algunas personas pueden tener preocupaciones o dudas sobre la seguridad y privacidad de los datos en plataformas financieras en línea. Por lo tanto, puede ser útil abordar estos temas de manera proactiva y explicar cómo Revolut protege la información de los usuarios. Además, si ha utilizado Revolut usted mismo, puede compartir su propia experiencia y opinión para dar una idea más personal de cómo funciona y cómo puede beneficiar a los usuarios. En resumen, hablar con alguien sobre Revolut puede ser una buena oportunidad para compartir información útil y ayudar a que otras personas descubran las ventajas de esta plataforma financiera.

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta Revolut?

Si ha perdido el acceso a su cuenta de Revolut, hay varias opciones que puede considerar para recuperarla. Primero, puede intentar restablecer su contraseña a través del enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" en la página de inicio de sesión de Revolut. Esto le permitirá recibir un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña y acceder a su cuenta. Si ha perdido su teléfono o cambió su número de teléfono, también puede usar el correo electrónico asociado con su cuenta para recuperar el acceso a la misma. Si estos métodos no funcionan, puede contactar al equipo de soporte de Revolut a través del chat en línea dentro de la aplicación o a través del sitio web. El equipo de soporte podrá ayudarlo a recuperar su cuenta y guiarlo a través del proceso de verificación de seguridad necesario para asegurarse de que está accediendo a la cuenta correcta. En general, es importante actuar rápidamente si ha perdido el acceso a su cuenta de Revolut para evitar cualquier posible acceso no autorizado a su información financiera.

¿Cómo cambiar el número de teléfono en Revolut?

Si ha cambiado su número de teléfono o si desea actualizar el número asociado con su cuenta de Revolut por alguna otra razón, puede hacerlo fácilmente a través de la aplicación. Aquí le mostramos los pasos para cambiar su número de teléfono en Revolut:

1. Abra la aplicación de Revolut e inicie sesión en su cuenta.
2. Toque el ícono del perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. Seleccione "Configuración" y luego "Datos personales".
4. Desplácese hacia abajo hasta "Número de teléfono" y selecciónelo.
5. Toque "Cambiar número de teléfono" y siga las instrucciones en pantalla para ingresar su nuevo número de teléfono y verificarlo a través de un mensaje de texto.
6. Una vez que haya verificado su nuevo número de teléfono, seleccione "Guardar cambios".

Es importante tener en cuenta que si su cuenta de Revolut está protegida por autenticación de dos factores, es posible que deba actualizar su configuración de seguridad para garantizar que pueda recibir códigos de verificación en su nuevo número de teléfono.

En resumen, cambiar su número de teléfono en Revolut es un proceso simple que se puede completar en unos pocos pasos a través de la aplicación. Asegúrese de verificar su nuevo número de teléfono y actualizar su configuración de seguridad si es necesario para garantizar que pueda acceder a su cuenta de Revolut sin problemas.

Horario de atención al cliente en Revolut

El horario de atención al cliente en Revolut varía según la ubicación y el idioma del usuario. En general, Revolut ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del chat en línea dentro de la aplicación o en el sitio web. Sin embargo, es posible que el soporte en vivo no esté disponible en todos los idiomas durante todo el día.

Para los usuarios de habla hispana, el soporte en vivo está disponible en español de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora de Madrid. Fuera de estos horarios, los usuarios pueden enviar un mensaje a través del chat en línea y un representante de soporte se comunicará con ellos lo antes posible.

Es importante tener en cuenta que algunos problemas pueden resolverse a través de la sección de preguntas frecuentes en la aplicación o en el sitio web de Revolut. Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta en la sección de preguntas frecuentes, el chat en línea es la mejor opción para obtener soporte en vivo.

En resumen, Revolut ofrece soporte en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del chat en línea dentro de la aplicación o en el sitio web. Los horarios de atención al cliente varían según la ubicación y el idioma del usuario, por lo que es importante verificar los horarios específicos para obtener soporte en su idioma preferido. Si tiene problemas fuera de los horarios de soporte en vivo, puede enviar un mensaje a través del chat y un representante de soporte se comunicará con usted lo antes posible.

Envía un correo electrónico a Revolut para presentar una queja

Si deseas presentar una queja a Revolut, la forma más conveniente y rápida de hacerlo es a través de correo electrónico. Para empezar, debes acceder a tu cuenta en la aplicación móvil o en la página web de Revolut y buscar la sección de soporte al cliente. Allí, podrás encontrar una opción para enviar un correo electrónico de queja. Asegúrate de explicar detalladamente tu problema o preocupación, y proporciona toda la información relevante, como tu nombre de usuario, el número de transacción o cualquier otro detalle que pueda ayudar a resolver tu problema. Revolut se esfuerza por proporcionar un excelente servicio al cliente, por lo que es probable que te respondan rápidamente para ayudarte a resolver tu problema.